Ganzheitliche Unternehmensführung in Nonprofit-Organisationen

Vernetzung von Balanced Scorecard, Risiko- und Wissensmanagement, Controlling, Personalentwicklung

Bernd Schwien
Schäffer-Poeschel Verlag
1. Auflage 2009, Sprache Deutsch
Gebunden 204 Seiten
ISBN 978-3791028941

Beschreibung des Verlages

(Quelle: gekürzter Text des Verlages)

Spendwerk Rezension

Es ist ja schon länger bekannt: Nonprofit-Organisationen, ob sie durch Spenden, selbst erwirtschaftete oder öffentliche Mittel finanziert werden, stehen unter einem starken Druck der Ökonomisierung. Nur wenn es gelingt, ideelle Ziele und ökonomische Anforderungen zu verbinden, wird sich der Dritte Sektor insgesamt weiter entwickeln.

Diese Überlegungen als Ausgangpunkt nehmend, untersucht Bernd Schwien an einem Fallbespiel, wie dies ganzheitlich umgesetzt werden kann. Angelehnt an das St. Galler-Managementkonzept fragt er nach den strategischen und operativen Möglichkeiten, die sich im Alltag einer sozialen Nonprofit-Organisation ergeben. Als zentrale Management-Instrumente analysiert er die Balanced Score Card sowie das Qualitätsmanagement. Beide Instrumente ermöglichen, ergänzt um weitere Instrumente der Personalführung sowie des Good Governance die Führung einer Organisation auch bei komplexen und heterogenen Anforderungen. Dabei verschweigt er nicht, dass im Einzelfall ein großer Aufwand bei der Aufbereitung der zugrundeliegenden Zahlen betrieben werden muss. In diesem Zusammenhang zeigt er auch Alternativen und praktikable Anwendungen auf.

Wer statt eines theoretischen Lehrbuchs modernes Management von Nonprofit-Organisationen an einem Fallbeispiel anschauen möchte, ist mit diesem Fachbuch gut bedient. Insbesondere zeigt Bernd Schwien ausführlich, wie die Balanced Score Card im betrieblichen Alltag eingeführt und als Management-Instrument genutzt wird. Dies ist eine ausgesprochen sinnvolle Ergänzung zur Literatur über die Balanced Score Card in der Sozialwirtschaft.
Für Fundraiser/innen stellt sich nach der Lektüre die Frage, ob eine Balanced Score Card eine sinnvolle Alternative zu TQM oder Zertifizierungen wie dem Spendensiegel sein kann. Da eine systematische Diskussion der Frage nach einem umfassenderen Controlling im Fundraising noch aussteht, können aus diesem Buch erste Überlegungen abgeleitet werden.

(Kai Fischer)

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